پردازش زبان طبیعی امکان تحلیل و کار با متون انسانی را برای سامانههای نرمافزاری فراهم میکند. در این خدمت، دادههای متنی بدون ساختار به اطلاعات قابل فهم برای ماشین تبدیل میشوند تا سامانهها بتوانند معنا، نیت و الگوهای پنهان در متن را استخراج کرده و پاسخهای متنی متناسب تولید نمایند. این رویکرد پایهی بسیاری از خدمات مبتنی بر متن در سازمانهاست.
در شرکت هوش مصنوعی ما، این خدمت با استفاده از مدلهای زبانی پیشرفته و روشهای یادگیری عمیق برای زبانهای فارسی، عربی، عبری و انگلیسی پیادهسازی میشود و شامل موارد زیر است:
-
تحلیل احساسات و نظرکاوی متون کاربران
-
طبقهبندی و برچسبگذاری متون در مقیاس بالا
-
استخراج موجودیتها و مفاهیم کلیدی از متن
-
خلاصهسازی خودکار اسناد و متون طولانی
-
پاسخگویی هوشمند و درک نیت کاربر در مکالمات
-
پایش و تحلیل محتوای متنی شبکههای اجتماعی
-
نرمالسازی و پیشپردازش متون چندزبانه
مزایای این خدمت
-
افزایش سرعت تحلیل حجم بالای دادههای متنی
-
بهبود کیفیت تعامل متنی با کاربران و مشتریان
-
کمک به درک بهتر بازخوردها و نیازهای بازار
-
امکان یکپارچهسازی با سامانههای سازمانی موجود
کاربردها
این راهکار در حوزههایی مانند پشتیبانی مشتریان، چتباتها و سامانههای مکالمهای، تحلیل نظرات کاربران، پایش برند، مدیریت اسناد، جستوجوی هوشمند در پایگاههای داده متنی و اتوماسیون فرآیندهای اداری کاربرد دارد و میتواند تصمیمسازی مبتنی بر دادههای متنی را بهبود دهد.
در نهایت، خدمت پردازش زبان طبیعی ما به سازمانها کمک میکند تا از محتوای متنی خود بینشهای عملی استخراج کرده، ارتباط دقیقتر و هوشمندانهتری با کاربران برقرار کنند و فرآیندهای مبتنی بر متن را کارآمدتر سازند.